Книжная выставка, посвящённая искусству качественного обслуживания клиентов, представляет возможность погрузиться в мир успешных практик и секретов построения доверительных взаимоотношений с покупателями. Здесь собраны современные методики работы с клиентами, секреты эффективных продаж и переговоров. На выставке представлена литература с практическими советами по созданию позитивного клиентского опыта и узнать, как превратить каждого покупателя в постоянного партнёра. Выставка будет полезна руководителям, менеджерам по продажам, специалистам по работе с клиентами и всем, кто стремится повысить свой профессиональный уровень в сфере сервиса и сделать качественный сервис своим конкурентным преимуществом.
