ЦБС города Якутска старается для удобства пользователей и улучшения качества услуг наших библиотек. Если у вас возникли предложения, вопросы или проблемы, связанные с работой библиотек, отправить обращение в «Госуслуги. Решаем вместе» можно через наш сайт.
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» - это сервис для получения обратной связи жителей с местными органами власти, с помощью которого легко отследить статус обработки вашего обращения и оценить качество полученного ответа. Он доступен пользователям через сайт Госуслуги и мобильное приложение на платформах Android и iOS.
Чтобы отправить сообщение в «Решаем вместе», нужно:
Нажмите для увеличения
Нажмите для увеличения
На главной странице сайта после «Подписные ресурсы»:
- Нажать кнопку «Написать».
-
Описать предложение или проблему. Напоминаем, что по каждому вопросу отправляется отдельное сообщение.
-
При желании загрузите до 10 файлов - фотографии, видео.
-
Чтобы ускорить рассмотрение вашего сообщения, выберите регион подачи и категорию вопроса: «Культура», «Библиотека», «Иное».
-
Если сообщение создается от имени юридического лица, поставьте галочку на соответствующем пункте и заполните появившиеся поля.
- Чтобы заполненное сообщение отправилось, авторизуйтесь через портал «Госуслуги».
Для удобства скачайте приложение на смартфон и следите за своими сообщениями.
